Política de Privacidade

Política de Privacidade - ROLAFUSO HERNANDES

1. Introdução

A ROLAFUSO HERNANDES respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços e realizar compras em nosso site.

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Se você não concordar com os termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Coleta de Informações

Coletamos as seguintes informações de nossos clientes, quando aplicável:

  • Informações pessoais: Nome, endereço, CPF, telefone, e-mail, e outros dados fornecidos no momento da compra, cadastro ou interação com nosso site.

  • Informações de pagamento: Detalhes relativos a transações financeiras, como dados de cartão de crédito, quando você realiza uma compra em nosso site.

  • Informações de navegação: Dados relacionados ao seu uso do nosso site, como seu endereço IP, informações sobre seu navegador, tipo de dispositivo, páginas acessadas, tempo de navegação e outros dados de uso coletados através de cookies e tecnologias similares.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

  • Processamento de pedidos: Para processar e enviar seus pedidos, incluindo o gerenciamento de pagamentos, entregas e retornos de mercadorias.

  • Atendimento ao cliente: Para fornecer suporte e responder a perguntas ou solicitações enviadas por você.

  • Personalização da experiência: Para personalizar o conteúdo do site e oferecer produtos e promoções que possam ser do seu interesse.

  • Marketing e comunicação: Para enviar e-mails, mensagens de texto ou outros tipos de comunicação sobre promoções, novos produtos, atualizações de nossa loja, ou informações importantes sobre seus pedidos. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

  • Segurança e prevenção de fraudes: Para proteger nossa loja e nossos clientes contra atividades fraudulentas e cumprir com obrigações legais.

4. Compartilhamento de Informações

A ROLAFUSO HERNANDES não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar sua compra ou conforme descrito abaixo:

  • Parceiros de pagamento: Para processar transações financeiras, utilizamos plataformas de pagamento seguras, como Cartão de Crédito, Boleto Bancário e Pix, que podem ter acesso a algumas de suas informações de pagamento.

  • Transportadoras e Correios: Para a entrega de seus produtos, compartilhamos seu endereço de entrega com empresas de transporte e correios.

  • Autoridades legais: Podemos compartilhar suas informações pessoais com autoridades competentes, caso seja exigido por lei ou em resposta a uma solicitação legal.

5. Segurança de Dados

A segurança de seus dados pessoais é fundamental para nós. Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o uso do site e realizar campanhas de marketing. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que coletam informações sobre a navegação.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar sua experiência no nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

7. Direitos do Titular de Dados Pessoais

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.

  • Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, imprecisos ou desatualizados.

  • Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo nos casos em que a retenção seja necessária para cumprir obrigações legais ou contratuais.

  • Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço.

  • Revogação do Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento.

Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail sac@rolafusohernandes.shop.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas práticas de coleta, uso ou compartilhamento de dados. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para ficar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • E-mail: sac@rolafusohernandes.shop

  • Telefone: +55 19 99686-4383

  • Endereço: Rua Antonio Alves, 5-46, Bairro: Centro, Bauru - SP, CEP: 17010-160